Los mieszkańców krajów, z których pochodzi nasza kawa, leży nam szczególnie na sercu. Aby ich wspierać, już w 1993 roku, jako pierwsza duża palarnia kawy, wprowadziliśmy na niemiecki rynek kawę z certyfikatem Fairtrade. Był to pionierski krok, za który w 2009 roku zostaliśmy wyróżnieni nagrodą Fairtrade Award w kategorii „Producent”.
Nasz projekt pomocy H.E.L.P. od 2016 roku służy poprawie warunków życia producentów kawy w Hondurasie. Jednak J.J. Darboven angażuje się nie tylko na rzecz ludzi, ale także przyrody, oferując na przykład produkty z certyfikatem Bio, uprawiane metodami szczególnie bezpiecznymi dla środowiska.